1. Satıcı’nın Bilgileri
Satıcı Adı/Ünvanı: {seller_name_title}
Satıcı’nın Açık Adresi: {seller_full_address}
Satıcı’nın Telefonu: {seller_phone}
Satıcı Mersis No: {seller_mersis}
Satıcı E-Posta Adresi: {seller_email}
Alıcı’nın İade Halinde Malı Satıcı’ya Göndereceği Kargo Şirketi: {seller_return_cargo_company}
2. Sözleşme Konusu Ürün ve Hizmet Bilgileri
Bu Sözleşme’nin kapsamı, Hara’da düzenlenecek etkinlik biletleri, yıllık Hara aboneliği ile Seven+ internet butiğindeki ürünlerin (her biri ayrı ayrı “ürün”) satışına ve teslimatına ilişkindir.
Teslimat bedeli: {shipping_cost}
Satın alınan ürün bedeli, vergiler dahil toplam: {total_price_including_shipping}
Sözleşme Tarihi: {order_date}
3. Alıcı’ya İlişkin Bilgiler
Ad-Soyad: {billing_full_name}
Teslimat Adresi: {billing_address}
E-Mail: {billing_email}
4. Alıcı’nın Fatura Bilgileri
Ad-Soyad: {billing_full_name}
Fatura Adresi: {billing_address}
5. Ödeme ve İfaya İlişkin Bilgiler
Sözleşme’nin akdedilebilmesi için işbu metin ve Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin Alıcı tarafından elektronik olarak onaylanması gerekmektedir.
Ödeme, kredi kartı ile entegre ödeme sistemleri aracılığıyla gerçekleşecektir.
Teslimat süresi, ödemeden itibaren en çok 14 gündür.
Abonelik halinde, aboneliğin sona ermesinden 1 ay önce Alıcı, Satıcı tarafından bilgilendirilecek olup abonelik ve işbu Sözleşme, güncellenen fiyatlara ilişkin değişiklik saklı kalmak üzere aynı koşullarla yenilenecektir.
6. İtiraz ve Şikayetler
Alıcı, ürüne yönelik itiraz ve şikâyetleri, Satıcı’nın müşteri hizmetlerine (“Müşteri Hizmetleri”) aşağıda belirtilen iletişim bilgileri kanalıyla iletecektir. Müşteri Hizmetleri’ne iletilen itiraz ve şikâyetler, Sağlayıcı tarafından en kısa süre içerisinde değerlendirilerek Alıcı ile iletişime geçilecektir.
İtiraz ve şikâyetlerin iletileceği Müşteri Hizmetleri iletişim bilgileri:
E-Mail: [email protected]
7. Cayma Hakkı’na ilişkin Bilgiler
Alıcı tarafından, aboneliğe ilişkin cayma hakkının kullandığı Satıcı’ya işbu metnin 3’üncü ve 6’ncı maddelerinde belirtilen yöntemlerle bildirilecektir.
Yalnızca fiziksel ürün alışverişine dair cayma hakkı, ürünün alıcıya teslim edilmesinden itibaren 14 gün içinde kullanılabilecektir. Bilet satışlarında cayma hakkı veya herhangi bir iptal söz konusu değildir.
Aylık ödeme ile oluşturulan aboneliğe dair cayma hakkı kullanıldığı halde abonelik, cayma iradesinin Satıcı’ya bildirildiği aya ilişkin ödeme Satıcı tarafından tahsil edilmişse bir sonraki ay iptal edilecektir, henüz tahsil edilmemişse cayma iradesinin ulaştırıldığı ay iptal edilecektir ve iptal ile eş zamanlı olarak Sözleşme sona erecektir.
8. Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu sözleşmenin uygulanmasından doğabilecek her türlü uyuşmazlıkların çözümünde Bakanlıkça belirlenen parasal sınırlar dâhilinde Alıcı’nın ürünü ya da aboneliği satın aldığı veya ikametgâhının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesi görevli olacaktır.
